Kunden ansprechen, bevor es ein anderer tut!

Es gibt viele Wege, neue Kunden anzusprechen und zu interessieren. Aber das Telefon hat in den letzten Jahren den meisten anderen den Rang abgelaufen – nicht nur zur Freude der Angerufenen…

Was unterscheidet ein Akquise- und ein Verkaufsgespräch? Das scheint auch vielen Verkäufern nicht klar zu sein und sie beginnen sofort mit dem Anpreisen ihres Produktes. Wer aber "kalt" per Telefon einen Kunden gewinnen will, muss zuerst einen Zuhörer gewinnen. Solange der Angerufene noch überlegt, ob er dieses Gespräch überhaupt führen will, hat er kein Ohr für Ihr Produkt.

Es beginnt also damit, ein Gespräch zu verkaufen! Das Ganze natürlich in wenigen wohlgewählten Sätzen, denn die Geduld des Angerufenen ist kurz. Wer sich vorher die richtigen Gedanken macht, hat es später leichter und führt sogar noch angenehme Gespräche. Telemarketing muss und soll nicht wehtun - niemandem!

Geht nicht? – Gehen wir es an!