Kundenversteher
Wer sucht, der findet
heute viele gute und nützliche Produkte. Nur kann die
Kommunikation der Anbieter mit den Kunden oft nicht
Schritt halten. Seien es nun mundfaule, patzige oder
desinteressierte Verkäufer, tagtäglich wird munter viel
Erde verbrannt. Und oft wissen die "Täter" nicht
einmal, was geschehen ist.
So bleiben Produkte unverkauft
und Kunden frustriert zurück. Aber nicht nur das,
denn auch der Verkäufer geht bei ausbleibendem Erfolg
nicht frustfrei aus. Die hohe Personalfluktuation im
Vertrieb kommt da sicher nicht von ungefähr. Schützen
Sie also nicht nur Ihre Kunden, sondern auch sich selbst
und Ihre Mitarbeiter vor fruchtlosen oder gar schädlichen
Verkaufsgesprächen. Lernen Sie die Technik! Erfolg ist
kein Zufall oder eine Frage der Gene! Kundenorientierung
ist wichtig, solange sie nicht nur ein Wort ist.
Gehen wir es an!
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